「トイレ交換を頼みたいけど、どの業者を選べばいいの？」
そんな疑問や不安に応えるべく、編集部が最新の人気トイレ交換業者をランキング形式で徹底比較しました。
料金・サービス・口コミ・アフターサポートまで、本当に安心して依頼できるおすすめ業者と、選び方のポイント、よくあるトラブルや注意点もわかりやすく解説します。
この記事を読めば、あなたにぴったりのトイレ交換業者がきっと見つかります。
トイレ交換業者ランキング【最新版】
編集部おすすめ業者ランキングTOP10
2025年最新版のトイレ交換業者ランキングでは、全国展開の大手業者から地域密着の信頼業者まで厳選10社をピックアップ。
実際の利用者口コミや料金、施工実績、保証体制など複数の評価軸で比較しています。
- 1位：くらしのマーケット
全国対応・出張費や工事費の明瞭表示で安心。口コミ評価が圧倒的で、比較サイトでも1位獲得多数。 - 2位：イエコマ
即日対応や細やかな現地調査が強み。全国の加盟店ネットワークで対応エリアが広い。 - 3位：水道救急センター
24時間365日受付・即日修理も可能。工事保証やアフターサービスも充実。 - 4位：生活110番
一括見積もり・比較で「最安値業者」を探しやすい。公式保証も選べる。 - 5位：クラシアン
CMでも有名な大手。全国展開＆技術力で信頼度抜群。 - 6位：地元密着業者（例：東京水道サービス、大阪リフォーム館 など）
エリア限定ながら、地元口コミ・親身な対応・アフターが強み。
※地域別ランキングは後述 - 7位以下：トイレ本舗、水道屋本舗、トイレのプロ、みんなの水道屋、リフォーム王国
料金の分かりやすさ、対応スピード、キャンペーン特典などで人気。
選定基準・評価ポイント
ランキング作成にあたっては、以下のポイントを重視しています。
- 料金・見積もりの明瞭性：費用が明示されていて追加料金が発生しにくいか
- 技術力・施工実績：経験豊富な職人・資格保有者が在籍しているか
- 口コミ・評判：Google・比較サイト・SNSでの評価
- 保証・アフターサービス：工事後のトラブル対応・保証内容
- 対応エリア・スピード：全国対応か、即日工事・深夜対応など利便性
- 独自サービス：キャッシュレス決済・キャンペーン・無料点検など付加価値
複数の観点で“本当におすすめできる業者”だけを掲載しています。
全国対応・地域密着型業者の特徴
- 全国対応業者は、どの地域からでも依頼しやすく、サポート体制が厚いのが魅力。
大手はキャンペーンや独自保証も充実しやすい一方、現場担当が毎回変わるデメリットも。 - 地域密着型業者は、エリア内の口コミや紹介で選ばれることが多く、「親身な対応」「融通の利く日程調整」「細かなサービス」などの満足度が高い傾向。
困ったときの駆けつけスピードや、工事後のフォローの良さも高評価の理由です。
2025年最新トレンド
- 即日・最短1時間対応ができる業者が人気上昇
- LINEやWebでの「事前無料見積もり」「写真送信だけで概算提示」も増加
- キャッシュレス決済対応やTポイント付与など“お得さ”で差をつける業者も多数
- 「リフォーム＋節水トイレ導入」「高機能温水便座セット」など付加価値メニューの需要拡大
- アフター保証や“再工事無料”など、保証の充実度も選定基準に重視される傾向
毎月更新！リアルな人気業者動向
- 業者ランキングは、月ごとの問い合わせ数・成約件数・口コミ数などで随時変動。
- 季節ごとに「トイレ交換需要が増える時期」や「キャンペーン実施状況」により、順位変動も。
- 編集部では定期的に利用者アンケートやSNS調査を実施し、リアルな評判を反映したランキングを毎月更新。
トイレ交換業者の選び方・比較ポイント
失敗しない業者選びのコツ
- 複数社から見積もりを取る：「1社だけで即決しない」「費用や工事内容をしっかり比較」
- 見積書や契約内容を細かくチェック：「“一式”や“サービス”など曖昧な記載には注意」
- 口コミ・評判・施工事例を確認：「公式HP・Google・比較サイト・SNSの体験談も参考に」
- 保証やアフターサービスの有無を確認：「“保証内容は口約束でなく必ず書面”が鉄則」
- 即決を迫る業者には要注意：「“今だけ特価”“本日中のみ”など焦らせる業者は慎重に」
費用・見積もりの比較方法
- 本体価格＋工事費＋諸費用の総額を比較
（見積もりの内訳が明確か、追加費用が発生しないか必ず確認） - 「標準工事費込み」と「追加工事が必要な場合」の差額を質問
- 無料現地調査や“写真だけで見積もり”など、負担の少ない見積もり方法もチェック
- キャンセル料・出張費・駐車場代など細かい部分まで質問し、不明点は納得するまで確認
施工実績・技術力のチェック
- 有資格者（指定水道工事店・建築士・リフォーム技能士など）が在籍しているか
- 直近の工事事例や“Before／After写真”を見せてもらう
- 古い配管や特殊な間取りも対応できるか（実績が豊富か）
- 公式HPや見積書で「累計施工件数」「地元での受賞歴」などを確認
保証・アフターサービスの有無
- 工事後のトラブル対応、保証期間、無料修理の有無などをチェック
- 保証内容やサポート体制は必ず書面でもらう
- 24時間対応や365日サポート、定期点検などがあると安心度が高い
- 万が一の時の「再工事無料」や「クーリングオフ」も確認ポイント
キャンペーン・割引情報の見極め方
- 期間限定キャンペーンやWeb割引、Tポイント付与など、お得な特典を活用
- ただし「キャンペーン条件（併用不可・工事日限定等）」も必ず確認
- 相場より大幅に安い場合は「追加料金が後で発生しないか」も要注意
- キャンペーン目当てで焦って契約しない。総合的に比較して判断しましょう
トイレ交換の費用相場と料金内訳
交換工事の一般的な費用
- トイレ交換工事の費用は一般的に7万円～25万円が目安です。
- 標準的な洋式トイレ交換（ウォシュレット付き、床排水タイプ）で「10万円～18万円」がボリュームゾーン。
- タンクレストイレやハイグレードモデル、特殊な配管・床壁工事が必要な場合は20万円以上になることも。
本体価格・工事費の内訳
- トイレ本体価格（TOTO・LIXIL・パナソニックなど、メーカー・モデルで大きく変動／例：安価モデル5万円前後～高級機種20万円以上）
- 交換工事費用（標準工事5万～8万円：既存トイレの撤去・新設・配管接続・簡単な床補修含む）
- 付帯工事費（給排水管の延長・電気工事・壁紙や床材の張替えなど／1万円～数万円プラス）
- 出張費・諸経費（遠方や離島など、条件次第で別途加算）
- 見積もり段階で「何が含まれているか／追加になる条件」を必ず確認
追加費用が発生するケース
- 配管位置や排水方法が現行トイレと異なる場合
- 床や壁の老朽化・腐食で補修が必要になった場合
- 給湯や温水洗浄便座用の電気配線増設
- 2階・離れ・特殊な間取りのトイレ工事
- 想定外の工事が必要な場合は、必ず事前に写真・現地調査でリスク説明を受けましょう
安い業者・高い業者の違い
- 安い業者：
本体が格安型、工事人件費や出張費の削減、保証やアフターが簡素など
「追加費用が後出しで加算」「最低限しか対応しない」などのケースも - 高い業者：
高機能・高品質なトイレ機種や材料、資格保有職人が担当、保証・アフターが手厚いなど
価格だけでなく「工事内容や保証の質」も比較ポイント
費用を抑えるコツ
- 相見積もりで最安＆信頼できる業者を比較する
- 「本体＋工事費コミコミパック」やキャンペーン割引を活用
- 補助金やリフォームローンの活用（条件を事前確認）
- 床・壁工事などは自分でDIYできる部分を分離発注する
- 「安さ」だけでなく、「追加費用のリスク」も必ず見極めて選ぶ
トイレ交換おすすめ業者の詳細解説
全国展開業者の強みと弱み
- 強み： 全国対応でどの地域でも依頼しやすく、在庫・部材確保が早い。知名度が高く、一定水準以上の施工・保証体制がある。
Web予約やキャッシュレス決済、24時間受付など便利なサービスも充実。 - 弱み： 地域事情に疎い担当が来ることも／担当者が毎回変わる・下請け業者任せの場合もあり、対応に差が出やすい。
「コールセンターと現場担当の意思疎通が弱い」「細かな融通が利きにくい」などの口コミも見られる。
地域密着型業者のメリット
- 地域密着業者は、親身な対応・地元口コミの信頼感・急なトラブル時の駆けつけスピードが強み。
「下見や見積もりの際も担当者が最後まで責任を持つ」ケースが多く、工事後のアフターフォローも丁寧。 - 近隣施工事例や地元での評判・実績をチェックできるので安心感が高い。
- 小規模業者でも「指定工事店」や資格保有者が対応していれば、技術面でも大手と遜色なし。
各業者の施工事例・実績
- 公式HPや比較サイトにBefore/After写真やお客様の声・詳細な施工内容が多数掲載されている業者は信頼度が高い
- 「年間施工数」「累計件数」「メーカーからの表彰歴」など実績面で安心できるかを事前に調査
- SNSやGoogleマップでも“実名レビュー”や写真投稿の多い業者が安心
スピード対応・即日工事ができる業者
- 「午前中に依頼→当日工事完了」「最短1時間対応」「365日即日受付」など、急なトイレ故障や引越し前後に強い業者も増加
- 即日対応の業者はスタッフ数や在庫・部材の確保体制が整っている証拠。
特急料金や即日枠の制限がある場合もあるので、事前に確認を
独自サービスや保証体制の違い
- 工事後3～5年保証／初期不良は無償再工事／メーカー保証＋独自延長保証などサービスの差が明確
- Web限定のキャッシュバックや無料点検、Tポイントやギフトカード進呈など“お得な独自サービス”も業者選びのポイント
- 工事後の「トラブル時の駆けつけ対応」「追加工事の割引」などアフター体制で差がつく
口コミ・評判から見るトイレ交換業者
利用者のリアルな口コミ・体験談
- 実際にトイレ交換を依頼した利用者の体験談は、業者の本当の対応力や仕上がりを知る最大のヒントです。
- 「説明が丁寧で質問にも的確に答えてくれた」「追加費用もなく安心だった」など好印象の体験談もあれば、「施工が雑で水漏れが発生」「連絡が遅い、対応が悪い」などトラブルの声も多数。
- Googleマップや比較サイト、口コミ専門サイトには写真付きレビューも多く、「この担当者は信頼できる」「工事後のアフター対応が良かった」など具体的なコメントをチェックするのがコツです。
高評価・低評価の傾向分析
- 高評価の業者：「見積もり通りで追加費用なし」「説明・連絡が早い」「工事後の保証や対応が誠実」などが多い
- 低評価の業者：「作業が雑」「工事後のトラブル対応が遅い・悪い」「見積もり時と違う料金を請求された」など
- 評価が極端に高い・低い場合はサクラや炎上の可能性も考慮し、複数の独立した口コミサイト・時期の違うレビューで傾向を見極めることが大切です。
悪い口コミが多い業者の特徴
- 「連絡がつかない」「担当者が毎回違う」「約束した日時に来ない」「工事が雑ですぐトラブルが出た」など、業者の対応力やアフター体制に問題があるケースが目立ちます。
- 「値段だけで選んだら対応も雑だった」「追加費用が発生してトラブルに」など、安さだけに飛びつくと失敗するパターンも多い。
- 悪評が集中する業者は行政指導歴や過去トラブルも多い傾向。口コミだけでなく、公式情報・行政リストも必ずチェックしましょう。
SNSや比較サイトの活用方法
- SNS（X／旧Twitter、Instagramなど）で「#トイレ交換」「業者名＋評判」などを検索すれば、最新のリアルな声や工事写真、満足・不満の声が見つかることも。
- 比較サイトは複数業者の特徴や料金、評価を一目で比較できるので、依頼前の情報収集に最適。
- ネガティブな投稿・悪評もすぐ拡散されやすいので、情報の鮮度と信頼度を意識して活用しましょう。
口コミを信じる時の注意点
- 口コミはあくまで参考情報。「全員が絶賛」や「全員が酷評」など極端な評価には注意。
- 投稿時期が古い口コミ、施工内容や担当者が明記されていないものは信憑性が低い場合も。
- 複数の口コミサイト・公式情報・実際の見積もりや担当者対応も含めて総合的に判断することが、失敗しないコツです。
トイレ交換業者選びで失敗しないための注意点
契約前に確認すべきポイント
- 見積もり内容が明確か（本体価格・工事費・追加費用・諸経費すべて含まれているか）
- 施工日程や工期、工事範囲、保証内容など契約前に書面で確認する
- 口頭だけの説明や約束は絶対に信用しない。気になることは必ず書面で明記してもらう
- 担当者や会社の連絡先・所在地も事前にチェック
トラブルになりやすい業者の共通点
- 「“一式”や“サービス”など曖昧な見積もり」
- 「説明が不十分、または質問に答えない」
- 「契約を急かす、即決を迫る」
- 「アフターや保証内容を曖昧にする」など
- こうした業者は後から高額請求・工事放置・連絡途絶などのトラブルに発展しやすい
見積もり内容のチェックリスト
- どの型・メーカーのトイレを使うか、工事内容や部材費の明細
- 標準工事範囲と追加費用が発生するケースの明記
- 保証内容（期間・対象範囲）、アフターサービス体制
- 追加工事や予期せぬ費用が発生した場合の対応方法
- キャンセル料や工事日変更時のペナルティも確認
口約束や追加料金の危険性
- 「最初の見積もりより高い請求がきた」「口約束だったので証拠がない」といったトラブルは非常に多い
- 追加料金は工事途中での変更点や想定外の工事内容から発生しがち
- すべての約束・説明を必ず書面に残し、確認・同意したうえで契約することが失敗防止の最大ポイント
契約時・工事後の対応フロー
- 契約書・見積書・保証書などは必ず手元に残し、トラブル発生時にすぐ提示できるように整理
- 工事終了後は施工箇所のチェック・担当者との確認を徹底
- 不具合やトラブルは写真・動画で証拠保存＆早めに業者へ相談
- 保証期間やアフターサービス内容を把握しておき、万が一の時は迷わず連絡・相談しましょう
地域別トイレ交換おすすめ業者
東京・大阪・名古屋ほか大都市の人気業者
- 東京・首都圏エリアは、くらしのマーケット・生活110番・クラシアン・地元密着型水道サービスなど、全国対応＋地元業者の選択肢が多く激戦区。
- 大阪・関西エリアでは、イエコマや水道救急センター、大阪リフォーム館などが人気。大阪府内限定で高評価の工務店や水道店も多い。
- 名古屋・東海エリアは、東海地方特化の水道屋本舗、愛知リフォームセンターなど地域特化業者が強み。大手と地元両方の実績・保証を比較できる。
地方・郊外エリアのおすすめ業者
- 地方や郊外では、地域密着型業者や指定工事店が信頼度も高く、アフター対応や緊急時の駆けつけも迅速。
- 例：札幌なら北海道水道サービス、福岡なら九州水道救急、仙台ならみちのく水道リフォームなど、エリアごとに独自の評判業者が存在。
- 全国展開業者も多く進出しているが、「地元の評判・実績」「行政指定工事店か」「口コミや施工事例」を必ず確認することが大切。
地域密着型ならではのサポート
- 地域密着型は柔軟な日程調整・現地下見・親身な見積もり対応が特徴。
- 地元での長年の実績、地元自治体・工務店とのネットワークで安心感や緊急対応力が高い。
- 小規模業者でも「指定水道工事店」「建築士・技能士が担当」など、技術力や行政との連携も強い場合が多い。
エリア別費用相場の違い
- 都市部は人件費や地代の影響で若干高め（標準工事12万〜20万円目安）。一方、地方は競争が少ない分、高値や追加費用が出やすい傾向もある。
- 出張費や交通費の有無、下見費用・駐車場代などエリア独自の料金体系にも注意。
- 相見積もりで必ず地元業者・全国業者を比較し、総額とサポート体制を総合的に選ぶのが安心。
地域限定キャンペーン情報
- 大都市や一部地域では自治体やメーカー協賛の補助金・キャッシュバックキャンペーンが開催されることも。
- 例：東京や大阪では「トイレ交換＋省エネリフォーム」補助金、地方自治体の「高齢者住宅リフォーム助成」など。
- Web限定・地域限定の割引やプレゼント特典も増えているので、必ず最新情報を各業者公式サイトや行政サイトでチェックしましょう。
トイレ交換業者に依頼する流れ・準備
依頼から工事完了までのステップ
- 業者選定・問合せ：口コミ・評判・費用を比較し、2〜3社以上に問合せ。
- 見積もり・現地調査：現地調査で現状確認、追加工事が必要か診断。Web見積もりも可能な業者あり。
- 見積書・プラン提示：工事内容・本体価格・工事費・追加費用・工期・保証内容など詳細な見積もりを受け取る。
- 契約・日程調整：内容に納得すれば契約し、工事日程を確定。
- 工事当日：業者が古いトイレ撤去→新トイレ設置→通水・動作チェックまで一括対応。
- 完成・引渡し・支払い：工事内容を確認し、保証書やアフターサポート説明を受けて終了。
現地調査・見積もりの流れ
- 現地調査は無料で対応の業者が多数。
- 床下や配管、電気配線、排水方向などを細かくチェック。
- 必要に応じて床補修や壁紙交換、便座コンセント増設の提案も。
- 「現地写真の送付だけで簡易見積もり」サービスも拡大中。
当日の持ち物・準備すること
- 事前に貴重品や掃除道具、トイレ内の荷物を片付けておくとスムーズ
- 工事に必要な電源コンセントや水道元栓の位置も確認
- 当日立ち会いが必要な場合は、工事開始前と完了後のチェックポイント（仕上がり、動作、傷・汚れ）をメモしておくと安心
工事当日の注意点
- 工事時間は標準で1〜3時間程度。タンクレストイレや特殊工事は半日〜丸1日かかる場合も
- 工事中は水道・電気が一時的に止まる場合があるので、事前にトイレの使用計画を
- 完成後は必ず動作確認・水漏れ・不具合の有無を担当者と一緒に確認
アフターサービスの受け方
- 保証期間やアフターサービスの内容（不具合時の再工事・無料点検・24時間サポート等）をしっかり確認
- 保証書や連絡先は大切に保管し、不具合や相談があればすぐ連絡する習慣を
- 保証期間中のトラブルは無料対応の場合も多いので、気になる点は遠慮せず早めに相談しましょう
トイレ交換によくあるトラブル・Q&A
工事中・工事後のトラブル例
- 水漏れ・配管ミス：交換直後に水漏れ、配管接続不良で床が濡れるケースがある。施工後すぐのトラブルは保証で対応できる業者が安心。
- 仕上がり不良・傷や汚れ：便器の取り付け位置がずれていたり、床や壁に傷・汚れが残るケース。工事完了時に必ず現地でチェックし、不満があればすぐ申告を。
- 追加費用の請求：現地調査後や工事中に「想定外の配管工事が必要」などで追加料金が発生するパターン。事前の見積もり・説明でどこまで含むか確認が大切。
- 便器や部材の納期遅れ：人気モデル・新商品は納期がかかる場合も。交換スケジュールに余裕をもって依頼するのが安心。
- 業者と連絡がつかない／対応が悪い：アフターや保証を放置する業者もゼロではないため、契約前の対応や口コミも要チェック。
保証やアフターに関する悩み
- 「保証内容が曖昧」「何年保証か分からない」「書面でもらっていない」など、保証やアフターが不明瞭な業者は要注意。
- 保証期間や範囲（便器本体・工事部分・配管など）、再工事や無償対応の条件を契約前に必ず書面で確認。
- アフターサービスの連絡先、緊急時の対応フロー、24時間受付の有無も工事前に把握しておくことが大切。
交換後によくある質問集
- 「工事後すぐにトイレは使える？」
→ほとんどのケースで工事完了後すぐ使用可能。ただし床材の張り替えやコーキング乾燥が必要な場合は数時間待つことも。 - 「古いトイレの処分費用はかかる？」
→多くの業者は処分費用込みだが、別途料金が発生する場合もある。見積もりで要確認。 - 「温水洗浄便座の取り付けも一緒にできる？」
→多くの業者で同時設置OK。電気工事やコンセント増設が必要な場合もあるので事前相談を。 - 「工事の立ち会いは必要？」
→工事開始前・完了時の立ち会いが推奨される。日中どうしても難しい場合は事前に業者へ相談。
追加費用・再工事の相談方法
- 追加費用が発生する場合は、必ず理由と明細・書面での説明を受けてから同意すること。
- 万一の不具合や手抜き工事の場合は、まず業者へ連絡→対応が悪い場合は消費生活センターや行政・弁護士へ相談。
- 保証期間中の再工事・修理は無料になる場合が多いので、泣き寝入りせず早めに申し出を。
キャンセルやクーリングオフはできる？
- 訪問販売や電話勧誘で契約した場合は、書面受領後8日以内ならクーリングオフが可能。
- 店舗での申し込みやWeb契約など一部対象外の場合もあるため、契約前に必ず確認。
- 工事直前や部材発注後はキャンセル料が発生する場合も。契約前に「キャンセル規定」をチェックしましょう。
トイレ交換業者に関する最新ニュース・コラム
新技術・新サービス情報
- 2025年は節水・省エネ型トイレや全自動洗浄モデルの登場で、トイレ交換の需要が急増。
- IoT対応、抗菌・防臭加工、スマホ連動トイレなど、新技術・新サービスに強い業者が注目を集めている。
- メーカー直送・在庫一括管理など、納期短縮・工期短縮サービスを打ち出す業者も増加。
法改正・補助金・キャンペーン動向
- リフォーム全般で省エネ・バリアフリー推進の補助金や自治体キャンペーンが活発化。トイレ交換も対象になるケースが多い。
- 2025年の法改正で「指定水道工事店」の基準強化やリフォームローンの利用要件変更など、依頼前の最新情報確認が大切。
- 大手業者による期間限定のWeb割引・キャッシュバックキャンペーンも好評。
コロナ禍以降の施工対応
- 工事スタッフのマスク着用・消毒・非接触対応・短時間工事など、コロナ禍以降も安心感重視の業者が高評価。
- 工事前後のオンライン見積もりや、非対面の相談・写真チェックサービスも拡大中。
業者比較・選び方の新トレンド
- 2025年現在、「口コミの質・保証の内容・独自サービスの充実度」が業者選びの新常識に。
- 「地元業者＋全国大手のダブル見積もり」「Web比較サイトでリアルな評判を事前把握」など、多角的な比較が主流。
- キャッシュレス決済・LINE相談・オンライン現地調査など、利便性重視で業者を選ぶ人が増えている。
読者投稿コラム・体験談
- 「最安値だけで選んだらトラブルになった」「口コミが高い業者は本当に対応が良かった」など、読者体験談が業者選びのリアルなヒントに。
- 失敗例・成功例どちらも参考にできるので、公式サイトや比較サイトのコラム・体験談集も必読。
- 業者選びに迷ったら「地元で実際に依頼した人の声」や「最新の施工事例」も積極的にチェックしましょう。
まとめ
トイレ交換は、生活に直結するリフォームのひとつであり、失敗やトラブルを未然に防ぐためにも業者選びが非常に重要です。この記事では、2025年最新版のトイレ交換業者ランキングをはじめ、おすすめ業者の比較ポイント・費用相場・地域別の評判・リアルな口コミやトラブル事例・Q&A・最新動向まで徹底的に解説しました。
業者選びで大切なのは、「必ず複数社で見積もりを比較する」「料金や保証内容は書面で確認する」「口コミや実績、アフターサービス体制まで総合的にチェックする」ことです。
また、契約前に不明点や疑問はしっかり業者に質問し、即決や口約束に流されない冷静な判断がトラブル回避のポイントになります。
トイレ交換は一度きりの大きな買い物ではなく、今後の快適な暮らしや家族の安心を左右する大事なリフォームです。
ぜひ本記事を参考に、安心できる業者選びと満足度の高いトイレリフォームを実現してください。
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